お客様へお願い
キャンセル・変更のお申込みについて。ここ最近当日キャンセルが非常に多く、スケジュールロスの他・待機のお客様へ多大なご迷惑がかかってしまっております。キャンセルのご連絡は、前日の21時までとし、21時以降や当日のご連絡はいかなる場合(体調不良・残業など)も1セッション消化扱いとさせていただきます。天候に関しては、(大雪や台風など)考慮させていただきます。キャンセルと変更の回数制限に関しましても、今一度ご確認をお願いしております。
- 月4回のお申込みの場合は合計2回まで
- 月6回のお申込みの場合は合計3回まで
- 月8回のお申込みの場合は合計4回まで
上記の制限回数を超えた場合は、ご予約日前日の21時までにご連絡をいただいても1セッション消化扱いとさせていただきます。パーソナルトレーニングは、お時間を商品としている特性をご理解していただきたいと考えております。また、変更や確認のご連絡へのお返事はなるべく早めにいただければとおもいます。ご連絡後、1週間を過ぎた頃にお時間の指定などいただいた場合、スケジュールをご予定いただいている他のお客様へご迷惑をおかけしてしまいます。ご理解とご協力をお願いいたします。
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